Редакция 2026-08-19

Политика cookies и локального хранилища

Перед запуском продаж: заполните LEGAL_OPERATOR_NAME, LEGAL_OPERATOR_ADDRESS и LEGAL_PRIVACY_EMAIL в .env. Без реквизитов оператора эти документы нельзя считать финальными.

MAXDesk использует технические cookies и браузерное хранилище, необходимые для входа, защиты форм, сохранения интерфейсного состояния и работы чата.

Технические cookies

Сессионный cookie поддерживает авторизованный вход. CSRF-cookie используется для защиты действий пользователя от подделки межсайтовых запросов. Они необходимы для безопасной работы личного кабинета.

LocalStorage / SessionStorage

Интерфейс может локально сохранять технические настройки, состояние списка диалогов, уведомлений и служебные кэши. Встраиваемый чат сайта создаёт случайный visitor ID и может сохранять его в localStorage/sessionStorage/cookie для сохранения истории и индикатора непрочитанных сообщений.

Аналитика и реклама

В текущей базовой конфигурации MAXDesk не требует рекламных cookies. Если на публичный сайт будут добавлены необязательные аналитические или рекламные скрипты, они должны загружаться только в соответствии с выбранным пользователем режимом согласия и обновлённой политикой.

Технические данные можно удалить средствами браузера, однако после удаления потребуется повторная авторизация, а чат на сайте может определить посетителя как нового.